데이터베이스마케팅 시스템 구축 전략과 운용은 서론, 데이터베이스마케팅에 대한 이론적 배경, 기업의 데이터베이스마케팅 활용과 성공사례 비교 분석, 마케팅 데이터베이스의 효율적 구축과 활용, 데이터베이스마케팅의 국내 문제점과 효율적 구축 전략에 대한 내용으로 구성되어 있으며, 서론에서는 문제제기, 마케팅의 대전환, 라이프스타일이 마케팅을 어떻게 변화시키는지에 대한 내용을 다루고 있다. 데이터베이스마케팅에 대한 이론적 배경은 데이터베이스마케팅의 개요와 목적 및 특징을 설명하고 있으며 기업의 데이터베이스마케팅 활용과 성공사례 비교 분석에는 한국 데이터베이스마케팅 운영 현황, 데이터베이스마케팅의 구축과 활용 사례에 대한 내용이 담겨 있다. 마케팅 데이터베이스의 효율적 구축과 활용에서는 마케팅 데이터베이스의 구축, 프로세스상에서 본 선진기업의 데이터베이스 마케팅 활용 사례, 데이터베이스마케팅의 활용에 대해 다루고 있으며, 데이터베이스마케팅의 국내 문제점과 효율적 구축 전략에서는 국내 데이터베이스마케팅의 문제점 및 효율적 구축 전략과 시스템 운영 Solution에 대해 설명하였다.