고객은 항상 이기적이다

고객은 항상 이기적이다

  • 자 :이명훈
  • 출판사 :지식과감성#
  • 출판년 :2016-11-30
  • 공급사 :(주)북큐브네트웍스 (2017-03-31)
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22살에 최연소 억대 연봉 달성한 이명훈이 들려주는 세일즈 스토리

당신이 만약 당장 습득하여 써먹을 노하우와 스킬이 담겨진 책을 찾고 있다면

나는 결코 이 책을 추천하지 않는다!





세일즈는 스킬과 마인드를 기반으로 한 전략과 전술을 요하는 업이다. 내가 만약 노하우, 스킬만으로 세일즈에서 승부를 보려 했다면 결코 어린 나이에 성과를 낼 수 없었을 것이다. 나는 만 19세의 어린 나이로 세일즈에 뛰어 들었지만 고객을 향한 긍휼함과 직업소명의식이 있었고 전문지식에서 오는 자신감이 있었다. 나는 어렸기에 많은 세일즈책을 통해 부족한 많은 부분을 채우려 했다. 그러나 방법과 노하우를 알려주는 책을 많이 읽어도 항상 2% 부족한 무언가가 있었다.

이 책은 지난 9년간 현장에서 보고 느끼고 경험한 것들을 토대로 형식에 구애받지 않고 에세이 형식으로 작성한 칼럼들을 위주로 구성하였다. 이 책이 고객들의 숱한 거절과 방향성의 상실로 지쳐 있는 이들에게 는 모자란 2%를 채워 주는 청량음료 같은 존재가, 현재 좋은 성과를 내고 있는 세일즈맨 분들에게는 잊어버리기 쉬운 초심을 되돌아볼 수 있는 계기가 되기를 희망한다.

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