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세일즈 초보자가 꼭 알아야 할 69가지
- 저자 :닐 왓슨, 스티브 허스트
- 출판사 :원앤원북스
- 출판년 :2010-02-22
- 공급사 :(주)북큐브네트웍스 (2015-01-19)
- 대출 0/5 예약 0 누적대출 0 추천 0
- 지원단말기 :PC/스마트기기
- 듣기기능(TTS)지원(모바일에서만 이용 가능)
-
세일즈 초보자를 위한 살아있는 실전 가이드북!
현장에서 잔뼈가 굵은 유럽 최고의 세일즈 전문가인 저자가 세일즈 초보자들에게 실질적인 도움을 주기 위해 쓴 생생한 가이드북. 대화법이나 문서 작성법 등과 같은 기초적인 고객 대응의 기술부터 프레젠테이션과 협상의 원칙, 세일즈맨 스스로의 자기관리와 고객사후관리까지 세일즈의 핵심적인 부분이 총망라돼 있다. 세일즈에 대한 기초가 안 돼 있거나 도무지 세일즈에 대한 가닥이 잡히지 않는 사람이라면 이 책을 읽고 자극을 받아 세일즈 현장에 자신만만하게 나설 수 있을 것이다.
이 책 속에는 세일즈맨이 익혀야 할 거의 모든 기법이 간결하면서도 명쾌하게 녹아 있다고 해도 과언이 아니다. 초보자 외에도 세일즈가 힘들다거나 영업에 자신이 없다고 생각되는 사람들도 이 책에 소개된 각종 기법을 그대로 꼭 실천한다면 반드시 톱세일즈맨으로 거듭날 수 있을 것이다. 간결하면서도 힘 있는 문체가 돋보이는 이 책을 읽는 데는 한두 시간도 채 걸리지 않겠지만 막상 세일즈 현장에서 고객을 상대할 때 눈에 띄게 자신감이 향상돼 있다는 것을 느낄 것이다.
세일즈가 힘들고 자신 없다면 이 책을 읽어라!
이 책은 총 6장으로 구성되어 있다. 1장에서는 세일즈맨이라면 고객이 있기에 내가 존재한다는 태도를 갖추고 있어야 하며, 고객이 원하는 시간과 장소에 자신을 맞출 줄 알아야 한다고 말한다. 2장에서는 고객에게 끊임없이 자신의 존재를 알려 고객과의 소통을 게을리해서는 안 된다는 것을 강조한다. 3장에서는 진정한 프로가 되기 위해 철저한 자기관리는 필수라고 말하며, 지금 당장 실천 가능한 각종 자기관리 노하우를 소개한다.
4장에서는 고객의 주의를 판매로 이끌어내기 위한 세일즈 커뮤니케이션 테크닉을 제시하고 있다. 5장에서는 협상이란 일방적 강요가 아닌 동의의 과정임을 강조하며, 고객과 세일즈맨 모두가 만족하는 윈윈 협상법을 조목조목 설명하고 있다. 6장에서는 고객사후관리야말로 세일즈의 시작임을 강조하며, 고객불만에 대한 응대법 등을 소개한다.
현장에서 잔뼈가 굵은 유럽 최고의 세일즈 전문가인 저자가 세일즈 초보자들에게 실질적인 도움을 주기 위해 쓴 생생한 가이드북. 대화법이나 문서 작성법 등과 같은 기초적인 고객 대응의 기술부터 프레젠테이션과 협상의 원칙, 세일즈맨 스스로의 자기관리와 고객사후관리까지 세일즈의 핵심적인 부분이 총망라돼 있다. 세일즈에 대한 기초가 안 돼 있거나 도무지 세일즈에 대한 가닥이 잡히지 않는 사람이라면 이 책을 읽고 자극을 받아 세일즈 현장에 자신만만하게 나설 수 있을 것이다.
이 책 속에는 세일즈맨이 익혀야 할 거의 모든 기법이 간결하면서도 명쾌하게 녹아 있다고 해도 과언이 아니다. 초보자 외에도 세일즈가 힘들다거나 영업에 자신이 없다고 생각되는 사람들도 이 책에 소개된 각종 기법을 그대로 꼭 실천한다면 반드시 톱세일즈맨으로 거듭날 수 있을 것이다. 간결하면서도 힘 있는 문체가 돋보이는 이 책을 읽는 데는 한두 시간도 채 걸리지 않겠지만 막상 세일즈 현장에서 고객을 상대할 때 눈에 띄게 자신감이 향상돼 있다는 것을 느낄 것이다.
세일즈가 힘들고 자신 없다면 이 책을 읽어라!
이 책은 총 6장으로 구성되어 있다. 1장에서는 세일즈맨이라면 고객이 있기에 내가 존재한다는 태도를 갖추고 있어야 하며, 고객이 원하는 시간과 장소에 자신을 맞출 줄 알아야 한다고 말한다. 2장에서는 고객에게 끊임없이 자신의 존재를 알려 고객과의 소통을 게을리해서는 안 된다는 것을 강조한다. 3장에서는 진정한 프로가 되기 위해 철저한 자기관리는 필수라고 말하며, 지금 당장 실천 가능한 각종 자기관리 노하우를 소개한다.
4장에서는 고객의 주의를 판매로 이끌어내기 위한 세일즈 커뮤니케이션 테크닉을 제시하고 있다. 5장에서는 협상이란 일방적 강요가 아닌 동의의 과정임을 강조하며, 고객과 세일즈맨 모두가 만족하는 윈윈 협상법을 조목조목 설명하고 있다. 6장에서는 고객사후관리야말로 세일즈의 시작임을 강조하며, 고객불만에 대한 응대법 등을 소개한다.
지원단말기
PC : Window 7 OS 이상
스마트기기 : IOS 8.0 이상, Android 4.1 이상
(play store 또는 app store를 통해 이용 가능)
전용단말기 : B-815, B-612만 지원 됩니다.
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